彭思扬：务实谋新
为公众提供服务
彭思扬，85级外院校友，外院校友会名誉会长，现任龙城街道党工委督办专员。
彭思扬幽默风趣，爽朗健谈，打破了一般人对政府工作人员的刻板印象——一本正经又一口官腔，连他自己都忍俊不禁：“很多人都觉得我不像是在体制内工作的人。”这句评价当然不是在质疑他的工作能力，反而是在褒奖他的豪迈性情。在跟他的谈话中，可以得到三个关键词：语言、自由、服务。语言是他的根，自由是他的魂，服务则是他的精神。
01
英语为舟 仰望星空
1978年，沐浴着改革开放的和风暖阳，彭思杨开启高中征程。“当时的高中只有两年，高一才学ABC。”高中毕业，正逢深圳市教育局招聘中小学老师。前往广州外国语学校学了一年的专业英语，彭思扬就到盐田中学教了四年书。“那时候初中刚普及英语教育，相当于一名高中生教一群初中生。”彭思扬笑着回忆道，由于跟同学们年龄相近，师生宛若朋友一般相处融洽，他带的第一届初三学生在期末统考时，还得了英语单科全市第三名。“后来我‘半途出家’再去读大学，就是跟他们同一届毕业，89年毕业，还挺有意思的。”
放弃稳定的工作，重上大学，周围有些同事不大理解，就连父亲也笑他不安分，建议他好好掂量。“我觉得自己水平有限，还是要深造学习。”参加中南六省成人教育统考，彭思扬幸运地考上深圳大学干部专修科，读了两年大专，一鼓作气又接着申请修读本科。对空间和自由度追求较高的他，喜欢深大校园里自由而又包容的氛围。在饭堂打个饭，彭思扬就转而坐在草坪上吃，享受个人独立的时间和空间。他以不断进取、不断学习的姿态迎接外语世界的广阔天地，以长远的眼光注视着洋溢希望的未来。
“我很感恩冥冥中学到了外语，我从来不认同外语是门工具。英语是一门丰富的语言，不仅仅是交流的工具，还蕴藏着悠久的历史和深厚的文化，由此更应该称之为一门艺术。英语作为国际通用语言，搭建的不仅是说英语的世界，更是由英语联结的文化与思维方式等。”因而彭思扬建议道，不能只学英语，还要跨界学习，将英语与其它学科相融合。
02
服务为先 脚踏实地
大学毕业后，彭思扬就被宝安县政府调往香港的窗口公司，负责招商引资工作，这一待就是十年。从教书育人，到学习外语，再到香港工作，彭思扬贯彻始终的是一种“服务的精神”。“本身学外语的人，都会带点这种精神。尤其是在香港的文化里浸润了十年，受其服务理念影响比较深，我现在工作的宗旨仍是‘先服务后管理’。‘服务’就是跟人打交道的意识与态度，如果在人与人的交流间能体现出来，就会建立信任感。”
在基层工作数十年，工作或许琐碎，或许枯燥，彭思扬却常乐在其中。在龙城街道踏踏实实地做企业做服务，工作态度十年如一日，却创作了街道日新月异的变化。2005年龙城街道年税收5.6个亿，至2012年底他转行到其他部门时，已达到64亿，大部分企业也从原材料加工到实现产业升级，如今龙岗中心城服务业占比超过八成。彭思扬享受街道给予的自由的发展空间，也投之以硕果。“为公众服务，心态要放正。不要随大流，为了拿成绩而去创造。脚踏实地看看你的工作领域，能做出什么改变，老百姓有什么诉求，要善于沟通，针对地方的实际加以改善。”
如大多数人所见，在体制内工作要严于律己，有很多不能触碰的高压线，如何在禁锢中谋求创新，是值得每一个人政府工作人员思索的问题。“看着会有点矛盾，事实上我们每个人都在矛盾体里，要有信心，正视矛盾。”彭思扬正色道：“如果师弟师妹们有兴趣从事政府工作，想为人民服务，想为公众提供服务，就不要想着当官，想着赚灰色的收入，完全不能有这种想法。一心一意奔着事业去做，这多高尚。不要想歪了，否则一定做不好事情，而且必然有一天会出事。”彭思扬认为每个人都应作为独立的个体而存在，不应该随波逐流,拥有太过庸俗的想法。“不然你会很辛苦，成天怨声载道。”根据马斯洛需求理论，人的需求像阶梯一样从低到高分五种。彭思扬很高兴自己能攀登上最高的层级：满足自我需求，实现个人价值。
很多人都在回忆60年代的悲苦，日子艰难的时候，彭思扬也曾一下课就跑回家种田，但他仍旧很感恩时代。“作为在改革开放中成长起来的一代，我觉得挺过瘾，尤其是在精神层面收获多多，尽管物质层面没什么进步。”对现在的生活，彭思扬是满意的。在他看来，只要世界观高尚一点，不为一些蝇头小利纠结，幸福感就会提升。此外，他也强调个人要尊重家庭生活。“爱国爱家是一回事，如果一个人对家庭缺乏关爱，对国家也只会漠视，自私利己。为公众提供服务，必须站得高看得远，不俯视微不足道的利益。”
03
爱情为桨 心向幸福
“我的小尾巴就像被你用一条无形的线牵住，无论跑多远，最终还是落在你的魔掌里。”跟乐观开朗的妻子相处，彭思扬常常会开玩笑。
在弟弟的介绍下，彭思扬与中文系的妻子第一次见面时，已错过一次相处的机会。“当时女生搬宿舍，弟弟喊我去帮忙，顺便交个朋友，因为有事耽误就没去成。”直到第二年，他才决定去见个面。“还好，差一点就被人抢走了。”缘分使然，两人走在了一起。
彭思扬毕业去香港工作时，妻子还在求学。他不时就会从香港带点水果来见见她。“榴莲都带过。”偶尔工作结束太晚，回到深圳遇上门禁，为了见上一面，他甚至会翻个小墙。
彭思扬一边回忆，一边大笑。两人的爱情，萌芽于深大这片沃土，如今清风拂过一树翠叶，幸福之音又将在校园中回荡。
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文 |吴丽雪
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